Изготвяне на профили - studopediya
Въпросникът - въпросник за да се получи някаква информация. Той изпълнява следните функции.
1) с цел прехвърляне на изследвания в областта на просо.
2) стандартизира въпроси и форма отговори.
3) Текстът и последователността на въпросите на интервюиращия се насърчава сътрудничеството с респонденти, стимулира отговорите на всички въпроси.
4) Когато автоматично въвеждане на данни в въпросника за компютър ускорено анализ на резултатите.
5) да служи за целите на проверка на оценките на надеждност и валидност.
Списъкът на тези функции подчертава важността на обръща внимание на ДОИ-eznogo изготвянето въпросници. Обикновено този процес изобразяване с множество нишки stvlyaetsya със следната последователност.
1) Определяне на целите на изследването.
2) Избор на методи за събиране на данни.
3) Разработване на въпроса.
4) оценка.
5) одобрение от клиента.
7) Спецификация на профили.
10) таблични и изготвяне на окончателния доклад.
Q обикновено се състои от три части: въвеждането на необходимите части и сърцевината.
Основната цел на въвеждането - да убеди ответника да участват в проучването. Тя трябва да съдържа целта на изследването и е още-да покаже какви са ползите ответникът ще получи като участват в проучването. Освен това, администрацията трябва да е ясно, което провежда това изследване и колко време е необходимо да се отговори на въпросите, поставени. Ако изследването се провежда по пощата, администрацията може да бъде написана под формата на Sopra voditelnogo букви.
Има три основни формати задавани въпроси: отворени въпроси Tide, затворени със скала отговор на въпроси и въпроси.
Трудностите, произтичащи от развитието на няколко избора за въпросник, обикновено преодолени, както следва.
1) организира дискусия в малката група (до 8 - 10 човека)
около набор от въпроси, фактори, срокове и др.
2) провеждане на интервюта с потенциалните респонденти, от резултатите, Тейт, която изяснява въпроси характеристики, фактори и термина-логия.
Въпроси с мащаба на отговорите, провеждане на измерванията, свързани с депозити на изследваните свойства и параметри бяха обсъдени в раздела за измервания.
Обърнете внимание на факторите, които трябва да бъдат взети предвид при избора проблемите на коефициенти-мат.
Когато изберете формата на въпроси, е препоръчително да се вземат под внимание:
1) когато р направи измерената собственост;
2) Резултати от предишните проучвания;
3) Метод за събиране на данни;
4) на желаното ниво на измерване мащаб;
5) SPO-lities респондентите.
Природата измерва имот е взето под внимание при определянето на "да", "не", "не помня" (въпрос: "Имате ли купил през последния месец цигари" Марлборо ""), ако е необходимо, отговор или е необходима вид умалена Vanny отговор въпрос като: Marlboro "искате ли цигари" "?"
В някои случаи, изследването се основава на резултатите, получени по-рано. В този случай, се използва по-рано въпросник. Във всеки случай е препоръчително да се използват предварително одобрени форм-ви въпросите, отколкото измислят нови.
Що се отнася до метод за събиране на данни, е ясно, че, например, тези, интервюта телефони на пазара е да се използва относително прости въпросници в сравнение с проучвания, проведени по пощата.
От гледна точка на получаване на окончателните резултати от изследването може да бъде достатъчно, за да използвате елементи мащаб; В някои случаи е необходимо класиране на измерваните свойства и може да бъде, тласнете-набор от статистически анализ, който ще изисква използването на интервали от мащаба или скала връзката.
Необходимостта да се обмисли възможността на ответника при избора на проблемите на коефициенти-мат следните примери показват. Да предположим, че изследователите на смята, че един от анкетираните не лошо имат възможност да изразят своите мисли, неохотно ги поставя на хартия. Едва ли е уместно в този случай да се използват отворени въпроси.
Често въпросници съдържат въпроси за трите формати. В този случай, е желателно да се направи оценка на всеки въпрос от гледна точка на по-горе изисквания.
1. Въпросът трябва да се фокусира върху един-единствен въпрос или тема.
2. Въпросът трябва да бъде кратък.
3. Всички респонденти трябва да разберат въпроса, поставен по същия начин и отговарят на един и същ въпрос, а не на своите собствени версии на познае му. За да направите това, трябва да използвате ясна терминология, и много специално, за да формулират въпроси.
4. Съставът трябва да се избягва по същия изречение второ Vopr-COS.
5. Използвайте ежедневния език от респондентите, условията, които са разбираеми за всеки потенциален респондент, елиминирайки жаргон.
6. Въпросът не трябва да излиза извън рамките на опита на респондентите. Трябва да се помни, че дори ако ответникът е готов и желае да отговори на въпроси, той може да изпита, докато е дефинирано-Nye проблем. Отговорите на някои въпроси изискват представянето на определено-представените оценки и поради това употребата на определени критерии. Понякога, обаче, тези критерии не са очевидни, и поради това, ответникът може да се използват и други критерии, отколкото се предполага изследовател.
7. Трябва да се лекува много внимателно, за да бъдат включени в въпрос ка-FIR примерите, тъй като ответникът може да се съсредоточи своето atten-Manie само за тях.
8. Да не се предизвиква участниците да се правят обобщения извън неговия опит.
9. Въпросите трябва да бъдат формулирани по неутрален тон, без някаква положителна или отрицателна оценка на разглеждания про-Bloem.
10. Формулировката на въпроса не трябва да се предизвиква ответника да отговори, желателно за изследователя.
11. Невъзможно е да се изразят в затворен въпрос частичен списък на възможностите неправителствена отговори, един от които за по-голямата част от анкетираните очевидно неприемливи.
12. Не поставяйте твърде много въпроси, без които можете да направите, като в същото време, опростена декларация за ограничен брой въпроси, не дава възможност да се интерпретират резултатите в желаната посока.
13. Постоянно си зададете въпроса: "дали ответникът има данните, необходими, за да отговори на тези въпроси?"
14. При определяне на броя на въпросите трябва да се ръководи Tezi-Som: колкото по-малко, по-голям шанс да получи отговор им.
15. Желателно въпроси са представени в двете посочено логическа последователност.
16. Първата стъпка е да се задават въпроси, на което можете да възпре-акция ниво на компетентност на респондентите в областта на текущите научни изследвания.
17. Следващите въпроси служат за "загрявка" на респондентите. Тези въпроси са сравнително прости, лесни отговори; те трябва да се интересуват от анкетираните, за да им покаже, че те са лесни за Spra-vyatsya отговори.
18. Най-трудните въпроси, които изискват отговор за използването на специални везни и разходите достатъчно умствени усилия, се препоръчва etsya постави в средата или в края на въпросника.
19. В края на въпросника са класификационни въпроси, в които Монтаж в началото, защото на техния личен характер, може да причини желанието на ответника да спре отговаря на въпроси. Те включват демографски въпроси за възраст, образование, по-рационалност, нивото на доходите и т.н.
20. Въпроси облечен прекалено личен характер ( "Смятате ли, почистване на зъбите всеки ден?" "Колко често в колата си, за да превишава скоростта-допустима?"), Обикновено се поставя сред "невинни" въпроси.
Смятан горе, е в природата на общи препоръки. Въпреки това, има най-малко две специални подход към дизайна на въпросниците: тунела и сечение.
При използване на подход тунелиране е постепенен преход от широки общи въпроси до тесни, конкретни въпроси. Общи въпроси имат за цел "топло" и, ако е необходимо, може да бъде един от прехода.
Секционни подход се състои в това, че последователно разглежда състезания въпроси по избрани теми, до пълното им изчерпване. Преходът към следващата тема често започва с някои уводни думи.
На практика често комбинация от подходите взети под внимание.
В последния етап от развитието на въпросника е да се кодира въпроси с цел улесняване на входните данни на проблема с компютъра, след това се събира. Обикновено се използват цифрови кодове, които характеризират различни отговори.
През последните години, разработена специална компютърна про-грама, която кодира на въпросите в анкетата.
На този етап от развитието на въпросника също изисква дефиниция-отливка, независимо дали това е твърде дълга и досадна. Приблизителна продължителност на отговорите е: по време на интервю на улицата - не повече от 3 минути; жилища без възнаграждение - не повече от 5 минути; у дома с наградата - не повече от 15 минути.
Има също така е необходимо да се изясни дали проучване направено в бюджета рамка плуване nirovannogo.
От придружителното писмо потенциалната ответника трябва-да разберем как и защо те са били избрани като респондентите. Акцентът е върху обяснението, че респондентите са избрани съдебната Ним начин, а не въз основа на целта за търсене. За пример, че само 1000 имена бяха избрани на случаен принцип от общия списък регистрация бани служители, участващи в продажбата на недвижими имоти.
Това писмо трябва да съдържа искане за потенциалните респонденти да участват в проучването. Думите и тонът на писмото трябва да бъдат такива, че ответникът усети чувство на удовлетворение от факта, че изборът падна върху него. Например, "Вашите отговори отразяват гледната точка на хиляди други, не са избрани да участват в проучването. ".
Изследването може да бъде анонимно и конфиденциално.
Следващата стъпка след одобрение на въпросника и определенията се съревновават га проучване - брифинг на анкетьори, които трябва да бъдат строго Pryderi-жив въпросите в проучването и получи процедурите на изследването.
Изследването, ако то не се извършва от специализирана консултиране onnymi организации се извършва от персонала на организацията, особено персонала на маркетинга и продажбите на услуги, които не могат да имат адекватно при провеждането на подобни изследователски квалификация. Ето защо е необходимо орга-nizovat тяхното обучение. В хода на такова обучение трябва да се обърне atten-Manie до следното: необходимо е да се задават въпроси с лекота; да задават въпроси в точната форма, в която са написани; внимателно записват отговорите в необходимата форма.
Препоръчва Целта на обучението, които пилотно проучване ср ди анкетьори или други служители на организацията.
Допълнителен положителен аспект на участие в проучване на пазара като анкетьори е възможност-ност по-дълбоко разбиране на проблемите, проучени, пазари са потребителите на.
към изискванията на формуляра за кандидатстване.
1) трябва да съдържа "превод" на изследователя-ING въпроси такива въпроси, че ответникът може да отговори.
На изкуството на задаване на въпроси има дори един анекдот. Две САЩ католически свещеници са диаметрално противоположни, но отговора на жалбата е дошъл да си прякори, и молба да бъде разрешено да се молят, докато се пуши. Оказва се, че първият от тях наставник даде отрицателен отговор на въпроса дали е възможно да се пуши по време на молитвата, а вторите-му - положително на въпроса дали е възможно да се моли, докато пушат.
2) форма не трябва да предизвиква ответната Chuv-нето на умора, скука. Той е изпълнен с непълни интервюта и отказват да отговорят на някои въпроси и затова - офсетов оценки.
3) Въпросникът трябва да се сведе до минимум възможността за грешки при записването на отговорите и въвеждане на данните в компютъра.
1) Интервюто не трябва да бъде прекалено дълго. Често под формата хо chetsya включват още един въпрос, друг набор от въпроси, и като резултат - грешка в анкетата "мръсотия" в данните.
От друга страна, не можете да пропуснете нещо важно. Ето защо, когато се работи на въпросника се препоръчва да се тества за таблицата на обработвания-нето на информация след интервюто; поради някакви въпроси от въпросника ще реши Ся всеки изследователски въпрос, провери всеки Gi-Potez.
2) Необходимо е да се вземат предвид конкретните лица, които трябва да интервюира в изследователския проект. От този стил на профили зависи от: студентите - един, домакиня - повече. Ето защо, най-трудно да се направи профил, когато целевата популация е хетерогенна.