Разрешаване на проблеми с лиценз Kaspersky crystal2
Решаване на проблеми с лиценза в Kaspersky Crystal 2
За да защитят своите компютри в продължение на много години, аз използвам само продуктите на тази прекрасна компания (не питай защо, тъй като това е тема за друга статия). Въпреки това, в извънредна ситуация (уви, не е съвършен антивирусен софтуер), заредя втвърдяване полезност Dr.Web CureIt! друг български производител - Dr.Web и сканирате компютъра си за подозрителни промени в операционната система и програмите. Но това се случва много рядко, и така, за ежедневна защита бях напълно доволен от програмата от Kaspersky.
И това е всъщност самият проблем, с когото се запознах, и метода на решение, което ние открихме, след часове на съответствия с отлична техническа поддръжка Kaspersky Lab.
Доскоро на моята машина програма Kaspersky Crystal версия 9.1.0.124 е установена (1-во издание). Когато срокът на валидност на лицензионните ключове не е изтекъл срокът, реших да се спестят пари не се купуват нови ключове, а просто да ги подновят, защото такова решение, предложен от дружеството, както и че би било неразумно да не ги използват. Получената новия ключ без проблеми е бил инсталиран на вашия компютър. Въпреки това, аз открих, че Kaspersky Lab пусна нова версия - Crystal 2 (о 12.0.1.288), а също така реши да обновите програмата. Тъй като тези програми са малко по-различни един от друг, като се използват различни директории и стойностите в регистратурата в клоните, аз помислих, че е разумно да се завърши отстраняване на предишната версия и след това да инсталирате новата.
Въпреки това, аз очаквах неприятна изненада.
Новата версия на програмата веднага след актуализацията е паднал, съобщението "Проблемите с лиценза!". Вместо програмата продължи да работи, но не в пълен режим, но с намаляване на някои от основните характеристики, програмата, която е превишил бета тестване. След рестартиране, програмата е поставена правилно, и за известно време е работил както трябва да бъде, но след следващата актуализация (който се появява автоматично на всеки половин час) Кристал отново влезе в "надолу". Отидох на техническа помощ и описание на проблема. експерти Kaspersky Lab са ми предлагани следното:
Направих както аз бях помолен да подкрепят отбора, и ги изпраща до всички необходими файлове (или по-скоро ги поставя на вашия сървър и да ги изпратите връзка към архива). Няколко дни по-късно получих следното съобщение.
Въпреки това, следващите стъпки не са написани една дума, и аз се предположи, да го направят. Напълно премахване на Кристал 2 Аз рестартира операционната система. След инсталацията и успешното активиране на Kaspersky Crystal 9.1.0.124, изтрити и неговата подпорна информацията за лицензиране. Освен това, след следващото рестартиране рестартиране Kaspersky Crystal 2. Програмата е създадена, без да изисква код лиценз, и проблемът е решен!
Благодарение на разработчиците и професионалистите за подкрепа, които ми помогнаха с решението на този малък, но важен въпрос. Сега компютъра ми отново защитени достатъчно надеждно и мога да спя спокойно.
Така че, за да обобщим, ако решите да се поднови лиценза за Kaspersky Crystal 9.x.x.x, а след това преминете към версията на Crystal 12.x.x.x и по-горе, при премахване на по-ранната версия, поставете отметка до "данни за активиране". Ако купите нов ключ, не се изисква допълнително усилие. Също така, по-дълъг ключ се поставя с нова версия на Crystal на прясно инсталирана операционна система, без никакви проблеми. Обновяване и инсталирането на тези продукти, не забравяйте за тези подробности.
Надявам се, че моят опит ще помогне на някои от нашите читатели, ако те се намират в подобна ситуация.
Послепис Между другото, мениджърът на парола от Crystal, аз не използвам, защото в исторически план, че всичките ви пароли се съхраняват на различно, по-усъвършенствани и специализирани програми - Roboform. Това ми позволява да синхронизирате всички пароли на всички машини, но това е тема за друга статия.
Искам също така да се отбележи, че моята мрежа е защитена от външни 2-ри хардуерни защитни стени. Така че, между другото.
Ако материалът ви харесва, моля споделете!