Гаранционният срок - да се върне стоки, обмяна на стоки, защитата на потребителите,

Основната същност на гаранционния срок е, че през това време продавача (производителя) е отговорна за дефекти на стоката, освен ако докаже, че това се е случило, след като прехвърлянето на стоки за потребителите, поради нарушение на правилата за използване от страна на потребителите, съхраняването или транспортирането на стоките.

При липса на гаранционния период или в края, потребителят сам трябва да докаже, че дефектите са възникнали преди прехвърлянето на потребителя или по причини, които са възникнали до този момент.

Гаранционният срок е със следните характеристики да са наясно с:

• установяване на гаранционния период право, а не задължение на производителя или търговеца;
• Ако гаранционният срок не е определен от производителя, той има право да се установи на продавача;
• Информация за продукта трябва да съдържа гаранционен срок, ако е инсталиран;

Началото на гаранционния срок

В съответствие със законодателството за защита на потребителите, в началото на гаранционния период се изчислява в съответствие със следните правила:

• гаранционен срок се изчислява от прехвърлянето на стоките до потребителя;
• договор за продажба може да бъде предоставена и по друг начин;
• ако не може да се установи на деня (момент) прехвърляне на стоките до потребителя, сроковете ще се изчисляват от датата на производство на продукта;
• ако купувачът не е в състояние да използват стоките, по отношение на които срока на договора гаранция, поради обстоятелства извън контрола на продавача, гаранционният срок, няма да бъдат преброени, докато продавачът не, ще бъдат отстранени от съответните обстоятелства;
• ако намерени дефекти на продуктите, потребителят трябва да уведоми продавача, а след това на гаранционния срок ще бъде удължен за времето, през което стоките не могат да бъдат използвани, тъй като откриват недостатъци;
• когато стоките се продават на проби, по пощата, както и в случаите, когато по време на договора за продажба и прехвърляне на стоките на потребителя в момента не съвпадат, тези термини се изчисляват от датата на доставка на стоката до потребителя;
• ако продуктът изисква специална инсталация, свързване или монтаж, гаранционният срок не се изчислява, докато премахването на продавача на такива обстоятелства.

Изчисление на гаранционния срок за сезонни стоки

За сезонни продукти, като например обувки, дрехи и т.н.), се изчислява на гаранционния период:

• след определен сезон, която се определя на базата на субектите България климатични условия потребителите местоположение.

Не са подходящи страници.