Колектори забранено да се обадите на длъжника - къде да се оплаче на колекторите за разговори
Kreditnyy.info "статии" колекционерски забранено да се обадите на длъжника - къде да се оплаче на колектора на разговорите?
Както кредитополучателя е защитен по силата на новия закон?
Какво може да се направи сега колектори:
2. оповестява информация за колектора на дълга може само с писменото съгласие на длъжника. В този случай, длъжникът има право да се оттегли съгласието си по всяко време.
3. Не се прилагат за неплатежоспособно физическа сила, заплашен със смърт. Вие не може да има психологически натиск, обидата или го унижават.
4. колекторна вече няма право да се обадите или да пишат писма от 22.00 до 8.00 в дните на труда, както и между 20.00 и 9.00 в събота и неделя.
5. Лична среща с длъжника само веднъж седмично може да се случи и не може да се обади повече от един път в рамките на 24 часа, не повече от два пъти на 7 дни и не повече от 8 пъти в 30-дневен срок.
6. имейли длъжник могат да пишат два пъти в рамките на 24 часа, четири пъти през последните 7 дни и 16 пъти в 30-дневен срок. В конкретния случай се изисква колектора трябва да бъде представен всеки път, оставяйки своите данни за контакт и цялата информация за дълга.
Това крие внезапното прекратяване на процедури по набиране на колектори?
Когато длъжникът е редовно атакуван от обаждания и писма колектори, навлиза в период на мълчание, той поставя въпроса: "Защо колектори спряха обажда?". В крайна сметка, ние очакваме, че те просто остави на длъжника сам, наивен. Има няколко възможни причини, поради които колектори спряха вика:
2. Периодът на ограничение е изтекъл. Когато издаването на длъжника ", спрете да се обадите колектори, какво означава това?", Вие трябва да се обърне внимание на датата на последната вноска по кредита - тя е тук, че давностният срок се изчислява. Ако оттогава са изминали повече от три години - колектори могат да се изтеглят и да се спре на повиквания.
3. затишие. В развитието на служителите на такива агенции хиляди Defaulters. Ако посетите и натиска върху един от тях, те не са постигнали значими резултати, възможно е малко време, за няколко седмици или дори месец. Въпреки това, след тяхното действие възобнови с нова сила.
4. Когато срокът на договора между банката и агенцията. Такъв договор се сключва за определен период от време, през който агенцията трябва да събере неизплатен дълг и да получите процент. Ако това не стане, тогава банката може да поднови договора, или да използвате други лостове за оказване на натиск злоупотребител.
Така че, когато възниква въпросът: "Колектори са престанали да се обадя, какво да очакваме", ние не можем да се отпуснете, да се запознаят с основанията за мълчанието.
Призовава възобновени: какво да правя?
След кратко време, както и всички искове колектори върнати два пъти еквивалент. Къде да се оплакват от колекторите на поканите? Как да спрем колекция беззаконие?
1. Връзка с полицията. Независимо от какъв размер на дълга на кредитополучателя, колекторите нямат право да заплашва или да го безпокоят. Необходимо е да се съберат по-конкретна информация и компетентно да направи изявление на полицията.
2. жалба до прокурора. Това е един от най-ефективните места, за да се оплакват от агенцията за събиране. Тя трябва да бъде възможно да се определят ясно условията, при които гражданските права са били нарушени от колекторите на кредитополучателя. Всички емпиричните доказателства необходимо да прилага към заявлението.
3. исковата молба в съда. Defaulters интересува, където можете да се оплакват от агенцията за събиране на разглезените репутация незаконни обаждания, неподходящи действия от страна на служители на агенцията? Можете да образува производство и представи на съда не само на лице, юридическо - агенция - но също и на отделни негови служители.
4. Прилагането на Федералната служба. Съдът, прокуратурата и полицията - това не е всички инстанции, къде да отида, ако се обадите на колекторите. Rospotrebnadzor помощ, ако: лични данни са били разкрити незаконно споразумение задача е подписан, без да уведоми кредитополучателя нарушил банковата тайна.
5. Жалбата NAPCA. Асоциация на агенции за събиране може също да стане орган, където се оплаква призивите за колекционери. Ако някоя жалба на член на организацията, тогава въпросът ще бъде решен възможно най-скоро. Професионални колектори са много ценим репутацията им и няма да позволи на отделните служители да я опетняват.
6. Жалбата Roskomnadzor. Трябва ли да се лекува в организацията със съответното изявление, което посочва името на агенцията и цялата информация за него. Можете да прикачите рекордните разговори със служители на организацията като доказателство.
От проблеми с изплащането на заеми и последвалото контакт с колекторите никой не е имунизиран. Трябва да се помни, че ние сме спокойни и уверени, когато говорите с тези хора ще ви помогне да се избегнат ненужни усложнения. Знаейки, където да се оплаче на агенцията за събиране, в случай на неправомерни действия на своите служители, че е възможно с минимални загуби за да мине през този труден период от живота.
Внимание! Благодарение на последните промени в законодателството, правна информация в тази статия, може да не е актуален!
Нашият адвокат може да ви посъветва за безплатно - Напишете въпроса във формата по-долу: