Лекция № 1
Мениджмънт - това е управлението на хората, работещи в една и съща организация, като крайната цел. Но управлението на управление, а не само хора, организация, и специалната си форма, този контрол в условията на пазарна, пазарна икономика, т.е.. Д. В лицето на постоянна промяна, риск. Ето защо, за управление е насочена към създаване на благоприятни условия (технически, икономически, психологически и др.) Действието на организацията, за да се постигне успех.
Те са основните съставки за успех:
1) оцеляването на организацията в дългосрочен план;
От тази гледна точка, управлението се представя като сложна система на управление на науката данни, опит на най-добрите мениджъри в света и изкуството на управление.
Като система за управление на научни данни - е набор от философии, модели, стратегии, принципи, методи и стил на управление на организацията, производство и персонал, за да се подобри нейната ефективност и растеж на печалбата.
Управление е специфичен вид работа. Той стоеше в специален вид труд, заедно с сътрудничество и разделение на труда. По отношение на сътрудничеството, всеки производител изпълнява само част от работата, така че да се постигне обща резултат на усилия са необходими за свързване, за хармонизиране на дейностите на всички членове на съвместния работния процес. Управление установява съгласуваност между отделните творби и изпълнява общи функции, произтичащи от организацията на движението като цяло. Като такива, управление установява обща връзка и единство в действията на всички участници в съвместен производствен процес за постигане на общите цели на организацията. Това е същността на управлението.
Дайте пълно определение е трудно да се контролира, тъй като това е много сложен и многостранен феномен. Има повече от 300 дефиниции за контрол. Ли Yakokka вярва, че администрацията - не, че друг, като "създаване на хората да работят."
Акио Морита казва, че мениджърът на качеството може да се съди по това колко добре може да организира голям брой хора, и как може ефективно да се постигне най-добри резултати от всяка една от тях, сливане тях работят заедно.
Питър Дракър определя управлението като особен вид дейност, която превръща неорганизираната тълпа по-целенасочено, продуктивни и ефективни група.
Вернер Siegert подчертава, че контрол - по този начин да доведе до успеха на другите.
Ние можем да се даде следното определение: Управление - е подготовката, приемането и прилагането на решения във всички области на организацията, посока представени по отношение на постигането на планираните цели.
Всички определяне на контролния имат нещо общо - е въздействието върху обекта на управление и контрол на обекта за конкретна цел.
Управление като специален вид работа се различава от работата, която създава богатство и услуги. Той не участва пряко в създаването на богатство, и е така да се каже в близост до процеса, водещ го.
Контролни особености са, както следва:
1) предмета на труда, което е работа на други хора;
2) на средствата за работна ръка - организационна и компютърните технологии, информационната система на събиране, обработване и предаване;
3) Предметът на труда, тъй като хората, чието съвкупно актове в рамките на определен сътрудничество;
4) на продукта на труда, която е административно решение;
5) резултатите от труда, проявяват в окончателните резултати от колективната работа.
Организацията е относително автономна група от хора, чиято дейност се координира съзнателно да се постигне общата цел. Той е на планираните общо (кооперация) усилия на система, в която всеки участник има ясно дефинирана роля, техните задачи и отговорности, които трябва да бъдат изпълнени.
Тези отговорности са споделени между страните, за да постигне целите, поставени от организацията, а не в името на задоволяване на индивидуалните желания, дори ако те двамата често съвпадат. Организацията е определил границите на които са причинени от дейности, броя на служителите, капитали, производствена зона, територия, материални ресурси, и така нататък. Н. Обикновено те са фиксирани, фиксирана в документи като устава, учредителния акт, позиция.
Организациите са частни и публични компании, правителствени агенции, сдружения, институции на културата, образованието и др. Н. Всяка организация се състои от три основни елемента. Това са хората, членуващи в организацията, целите и задачите, за които е създадена, както и контролът, който генерира и мобилизира потенциала на компанията да отговори на предизвикателството.
Всяка организация е отворена система, която е вградена в околната среда, с които организацията е в състояние на постоянен обмен. На входа на ресурсите, които тя получава от външната среда, на изхода му придава създали продукта в околната среда. Ето защо, жизнената дейност на организацията се състои от три основни процеса:
1) получаване на средства от външната среда;
2) трансформиране на ресурси в крайния продукт;
3) прехвърляне на произведените продукти с външната среда.
В тази ключова роля тя изпълнява процеса на контрол, която поддържа съгласуваност между тези процеси, както и мобилизиране на ресурсите на организацията за осъществяване на тези процеси.
В днешните организации са основните процеси, извършвани на входовете и изходите, които гарантират съответствието между организацията и нейната среда. Изпълнение на вътрешни процеси, производствената функция е обект на дългосрочен готовността на организацията, за да се адаптира към промените във външната среда.
Мениджмънт - това е един процес, който е представен от различните административни звена или служители. Целта на тяхното взаимодействие е развитието на един манипулирани променлива за контрол обект. За ръководните му служители са мениджъри (директори), специалисти и работници (технически изпълнители). Централно място в управлението на управителя отнема. Той оглавява определен екип, той притежава правото да прави и контрол на административните решения, той беше този, който носи пълна отговорност за резултатите на отбора.
Управител - управител, професионален мениджър, който е постоянна позиция и упълномощено да взема решения относно специфични дейности на организацията. Специалисти - работници, извършващи определени функции за управление. Те анализират информацията и да се подготвят варианти за извършване на съответното ниво на управление. Trudnazvannyh сервизни работници технически изпълнители: секретари, асистенти, техници и така нататък ..
Така процесът за контрол включва следните елементи: система за контрол (контрол предмет), система за контрол (контрол обект), зададена величина под формата на административно решение, крайният резултат, на обща цел, както и обратна връзка, което е трансфер на информация за резултатите от контролната дейност на контрол обект да му предмет.
Управление като единен процес, който осигурява съгласие-ван-ност на съвместен процес на труда се извършва по различни начини, чрез различни функции за управление. Те са форма на комуникация, както и постигане на единство и съвместни работни процеси се осъществяват чрез специфични дейности. Изолация в управлението на някои функции - е обективен процес. Той се генерира от сложността на производството и управлението. контролни функции Състав трябва да осигуряват ефективна система за контрол отговор на всяка промяна в контролирана система и околната среда.
В реалния процес икономически живот ръководни функции се появяват в функциите на правителството, а вторите в работните им функции. Ето защо, контролните функции, действат като целеви видове труд, както и самото управление - като съвкупност от тях. Труда бетон административен персонал - това действие, дейности, свързани с подготовката, приемането и прилагането на управленски решения. Той олицетворява влиянието на обекта на управление, за да управляван обект.
Тъй като управлението - е специфичен вид работа, специална професия, трябва да бъде на общите характеристики на съдържанието на работата на мениджърите. Това са краткосрочни, разнообразието и фрагментация.
Информация роля е да събере информация за вътрешната и външна среда, разпространението на това под формата на факти, регулаторните инсталации и изясняване на политиката и организацията на основните цели.
Междуличностни роля включва мениджър взаимодействие с други хора в организацията и извън нея. Те образуват връзки в и извън организацията, създаване на благоприятен морален и психологически климат в екипа, мотивират за постигане на целите, да координира дейностите си и представлява организацията във външната среда.
Ролята на вземане на решения е отразено във факта, че мениджърът определя стратегията за развитие на организацията, решава въпросите за разпределение на ресурсите в преговорите със синдикатите, клиенти, извършва продължаващите корекции.
Мениджърът трябва да има най-различни умения и способности за управление. Те обикновено са обединени в три групи: концептуални, комуникация, технически. Един ефективен мениджър трябва да има всички три вида умения, но степента на тяхната нужда да зависи от позицията на ръководителя на корпоративната стълбица. Висшето ръководство на първо място трябва да имат концептуални умения, мениджърите по-ниско ниво - технически. Комуникативни умения еднакво мениджърите трябва да притежават по всяко ниво.
След включване в списъка на необходимите управленски умения, обърнете внимание на качеството на ефективен лидер. Тъй като управлението - това е наука, професия, така че да го овладее, ще трябва да се подложи на специална подготовка. Но, освен това, управлението - е изкуство. Тя изисква организационни умения, един вид талант мениджър. Контролът трябва първо да бъде добър организатор с трезвен, изчисляване на ум, достатъчно далновидни, смелост, решителност, способността да се поемат рискове, да бъде новатор, възприемчиви към нови идеи, които имат бизнес нюх. Трябва да бъде в състояние да изгради и управлява взаимоотношенията и психологически климат в отбора. В допълнение, той трябва да има висока почтеност и честност, благоприличие, справедливост, работа, доброта. Име и някои физически характеристики: внушителен външен вид, дейност, енергетиката, здравеопазването.