Способността да се задават въпроси, като част от качеството на разговор

Най-важният елемент на комуникация е способността да задава правилните въпроси. В края на краищата, така че интервюиращия получава необходимата информация и се превключва на човешкия ум в правилната посока. Това означава, че тя е на този човек е отговорен за управлението на разговора и че той по правилния набор фрази могат да се избегнат пропуски и конфликти и да направят правилния идеята за събеседник.

Започнете със себе си

Ако интервюиращият знае как правилно да зададете въпрос, а след това каза, че ще му помогне, както следва:

• да покаже, че той се интересува от самоличността на партньора и събеседник;
• в "проникване" софтуера. Това означава, че общуват помежду си хората ще могат да се направят изводи за ценностната система, един до друг;
• да се получи информация, проява на собствената си позиция и отношение към това, което е казал;
• диалог и задръжте нишка разказ в собствените си ръце;
• превежда диалог в други области;
• да доведе до логичен завършек монолог събеседник и да започне диалог с него.

Ако не знаете как да задават въпроси, да купите една книга, в която той ще трябва да говорим за това. При всяко такова публикуване, ще бъдете помолени да учат първо да формулират своите собствени мисли и питат за всичко от себе си, и едва след това на събеседника. В крайна сметка, от значение, качеството, точността и последователността на фрази, ще зависи от ефективността на повечето от действията, които са предприели.

Преди да започнете да се съмнява в събеседник, че се интересувате от, трябва да го накара да разбере, че този диалог е интересно за вас и искате да го задълбочи. Питам, ние подсъзнателно искате да установите добри отношения с мъж, но това е възможно само при условие, че разговорът няма да приличат на разпит.

Как може да се научи да задава правилните въпроси? Това е неприемливо за интервю неподготвени. Трябва да сте скица на фрази, които трябва да започнат да се определи, когато диалогът ще отиде в основния бизнес или докосва темата, която искате. Така че можете да си дадете психологическо предимство.

Питам затворени въпроси

По време на разговора, интервюиращият може да поиска и двете затворени и отворени въпроси. Първо проектиран, за да получите еднозначен отговор "да" или "не".

Ако искате да получите ясна и ясен отговор от източника, сте любопитни от него: "Ти направи тази и такива? "" Планирате ли да опитате? "" Трябва удовлетворяване на собствените си действия? "И т.н. Въпреки това, ако не искате вашият партньор да вземе окончателно решение преди време, не го питам за нещо в тази форма.

Друго нещо, ако искате да получите еднозначен отговор "да". Специалистите съветват да се започне всеки разговор е с такива фрази и е желателно да се получи най-малко три към едно отговор "да", а след това на един човек е по-лесно и по-удобно да общуват, защото площта на разбиране ще бъде много по-широк.

Попитайте за него, както следва: "Съгласен съм, защото реката не може да се промени? "Или" За имате стойността на гаранцията и качеството? ". Вземи споразумение за малките неща, а след това тя ще бъде по-лесно да влезе в нещо голямо и важно.

Питам отворени въпроси

Как правилно да се Задавайте отворени въпроси? В този случай, интервюиращият не очаква ясен отговор по дадена фраза, той иска да разбере отношението на човека към който подлежи на обсъждане.

Разберете всички факти и събития, свързани с тази ситуация може да бъде пита: "Кой има нещо общо с това", "Това, което се опитваме да направим?" И т.н.

Научете как да приложите източника на ситуацията може да се обсъжда, както следва: "Вашето мнение по този въпрос", "Какви впечатление сте направили?" И др.

Не налагат възгледите си събеседник и никога не казват: "Нека да направим така", "Мисля, че това е, което трябва да бъде", и т.н. По-добре е да предложи по този начин: "Аз не искам да се помисли за такова решение на проблема?" "Може би щеше да си струва?". Интереси, основаващи се на изявление, което опонента си: "Каква е причината такова решение" "Какво искаш да разчитат на" и т.н.? Ако има някакво съмнение, че е по-добре да се изясни, отколкото да останат неудовлетворени от разговора.

Характеристики, специфични за отворени въпроси:

• участието на събеседник в дискусията. Фрази, зададен по този начин, го карат да мисля, и твърдят, вашият отговор;
• интервюиран избира какво да каже и как да се отговори;
• като се има предвид фраза - това е добър начин да се получи един човек от уединение и сдържаност, както и да се премахнат всички бариери в общуването;
• интервюиран възприема като основен източник на информация, предложения и идеи.

Други видове, определени фрази

Как да попитам отдясно, правилните въпроси? отворен въпрос събеседник The не дава ясен отговор, което означава, че той може да се движи на разговора към друга тема или да споделя само информацията, която е от полза за него.

Но интервюиращия трябва винаги да бъде нащрек и да поиска мисъл-избистрени или всеки друг въпрос, ако е необходимо.

Как да задам един въпрос изясняване е мъж или жена? Ако има някакво съмнение, както и да се изясни, необходими нюансите, интервюиращият може да попита: "Колко хора са били по-точно? "," Колко струва това да се случи по време? "И т.н. В резултат на това източника ще се уверите, че сте разбрали правилно, така че често той очаква от вас да го попитам за това.

Водещ въпрос води до някои мисли, избутва на лицето, на което той има да каже.

Ако темата на разговор в лявата страна или интервюиращия се търси начин да се потвърди правилността на решението на спътника си, той може да поиска предполагащи фраза, но имайте предвид, че тя винаги звучи натрапчиви, и принуждавайки събеседник да се съглася с мнението му, а това не винаги е възможно.

Следователно, за да бъде в състояние да се разговаря правилно, трябва да имат представа за всички в момента съществуващите видове въпроси. Например, един риторичен вид не изисква отговор и има за цел да накара човек да се получи желаната реакция, за да се разговори наситен цвят и по-емоционални. Провокативни въпроси са предизвикателство и се стремят да сближи хората към откровен разговор чрез манипулация.

Но във всеки случай, за да премине професионален интервюиращия трябва да е в състояние да говори кратко и ясно. За нищо не принуждава събеседник и да бъде в състояние да го слушат. Едно лице може да се говори само ако можем да го интересува, за да стане ясно, че той също се нуждаят от този диалог.