В течение на разговора, от двете страни

Останете естествено и приятелски настроени. Наблюденията показват, че най-добрият начин да се стигне от признаването на събеседник - за да сте сигурни, че той е добре с вас. Той трябва да имате доверие. Това ще бъде трудно да се постигне, като работи в стила на екшън герой. Представете себе си пред спътник тихо, просто си вършат работата човек. Така че ще бъде много по-хубаво с него и да вземе първата стъпка към създаването на доверие.

Монитор на ситуацията. Това не означава, че трябва да се направляват с "железен юмрук". Дръжте се професионално организирана и уверено, сякаш сте в командването. Това ще създаде впечатлението, че имате силата да реши проблема, или, обратно, да се добави неприятности, ако развалят отношенията с вас.

Бъдете спокойни. Позволявайки да ви видя ядосан или притеснен, да ви даде на опонента си причина да се смята, че то може да повлияе на емоциите си. Да не се допуска това, опитайте се да се появи спокоен и съсредоточен.

Не се прави на "доброто ченге, лошото ченге". Той е добре познат и широко повторен оборудване, така че вашият план могат лесно да бъдат открити и подозрение само ще се увеличава. Придържайки се към техниката на "добро ченге - доброто ченге", ще се постигне повече.

Част 2 от 4: Разработване на взаимоотношения Редактиране

Бъди мил. Има една история, като терорист е дал цялата информация, само защото следователят му даде специални бисквитки (той е бил диабетик и не могат да се хранят нормално)? И това не е уникален случай. Бъдете учтиви, приятелски и се опитват да изглежда наистина се интересуват от комфорта и благосъстоянието на другата страна - тя трябва да бъде отворен.

Говорете с други теми. Обсъдете обикновени, ежедневни въпроси не са свързани с разследването. Това ще даде възможност да научите повече за личните качества на човек да разбере неговия свят и да установи контакт, поставяне на допълнително разговор.

• Например, да зададете, където е израснал, и да кажа, че той винаги е искал да отида там. Попитайте какво е мястото, което той препоръчва и така нататък.

Научете събеседник. Попитайте лични въпроси, и като резултат опитайте да разберете предпочитания, нагласи, важното нещо в човешкия живот. Получаването на тази информация не само улеснява комуникацията, но също така ви предлага предимствата под формата на допълнителен ливъридж.

Станете адвокат. Човек трябва да се разбере, че вие ​​сте в състояние да направи за него всичко най-добро, но само ако вие получавате от него онова, което ви трябва. Все още трябва да си върши работата, нали? Съвет, ако получите информацията, както и на шефа няма да стои над вас може да ви помогне да идентифицирате най-добрите начини за решаване на проблема. Те дават възможност да се разбере най-лошия изход и да предложи най-доброто решение. Използването на тази техника е полезен заплаха и "сгъване над пръчката" следва да бъдат изключени или допускани веднага.

Silence. Silence - ефективен инструмент. Направете пауза след отговора, ако лицето продължава да бъде запазен, и се втренчи в него. Представете израза на лицето на майка си в моментите, в които са направили нещо, но тя научили. И го изгледа с изражение, и зачака. Повечето се чувстват неудобно в такъв тих и предпочита да я наруши, казвайки нещо, а понякога и изключителна част от необходимите данни.

Използване на наличната информация. Смисълът на изкуство - да стане ясно на лицето, че вече знаете всичко. Работете основни данни загатват, че имате всичко да приключи разследването, ние просто трябва да потвърдите някои подробности. Задавайте въпроси, отговорите на които са известни и да ги артикулира с включването на отговор ( "Ти беше в офиса на 17-ти сутринта на 9-10, нали?"). След това преминете към информацията, която вие не знаете и да оставите "празнините", за да запълни празнините ( "Така че, това е нещо, което не мога да разбера, аз чух, че сте били провеждане някои документи. Може да се каже, защо го направи? Чувствам , трябваше да бъде основателна причина ").

Избягвайте сплашване. Вие на всяка цена трябва да се избегнат често срещаните техники, използващи заплахи, тормоз и сплашване на твърди или попадат в обхвата на определението за "изтезание". Тези техники са в действителност, показва, че може да ви се отразят не по-малко от противника, а вие трябва да избягват дългосрочни психологически проблеми.